“Professionals maximaal tot hun recht laten komen; dat is mijn drive”
Drive
Als organisatieadviseur en teamcoach werk ik met allerlei soorten professionals. Bij velen herken ik de sterke inhoudelijke drive om een hoge kwaliteit te willen leveren.
Aan die intrinsieke motivatie van de moderne professional wordt helaas nog vaak voorbijgegaan. Recent Nederlands onderzoek toont aan dat organisaties niet altijd het beste in hun medewerkers naar boven halen. Een werkomgeving waarin je minder kwaliteit kunt bieden dan je zelf zou willen is frustrerend. Of dit nu door een stroeve samenwerking komt, een gebrekkige wijze van aansturing of een steeds veranderende organisatie.
In mijn opdrachten doe ik er alles aan om professionals goed tot hun recht te laten komen. Dit zorgt voor meer werkplezier en leidt tot een beter resultaat als geheel.
Communicatie, reflectie en samenwerking
Communicatie en reflectie zijn twee belangrijke pijlers in mijn werk. Als cultuurpsycholoog verdiep ik me al jarenlang in de impact hiervan op professionaliteit. In mijn academische werk stond dit in het licht van communicatie met cliënten en patiënten. Met mijn huidige werk richt ik me op de communicatie en samenwerking tussen professionals onderling. De inzichten uit mijn eerder onderzoek neem ik hierin mee. Centraal uitgangpunt hierbij is: stilstaan bij je eigen rol is essentieel voor een zorgvuldige communicatie en samenwerking.
Reflectie- en bespreekmethoden
Op verschillende manieren vertaalde ik mijn wetenschappelijke inzichten naar de praktijk. De resultaten van mijn promotieonderzoek zette ik bijvoorbeeld om naar een gespreksmodel voor medisch professionals. Het stilstaan bij hun eigen rol had hierin een prominente plek.
Een ander voorbeeld is Waardenweb.nl, gericht op het stilstaan bij je eigen morele opvattingen als professional. Ik gaf dit handen en voeten in de vorm van een interactieve website. In dit unieke, prijswinnend product wordt bij elke opdracht een ander beeld aangeboden om eigen gedachten te ordenen. Dit principe van beeldgestuurde reflectie komt terug bij de Rol in Kaart-methode, die we vanuit De Goede Werker ontwikkelden.
Rolhelderheid
“Elke goede samenwerking begint bij rolhelderheid.”
Binnen professionele samenwerking is rolhelderheid essentieel. Dit leerde ik in mijn communicatieonderzoek, maar zeker ook in mijn werk als universitair docent professionele ontwikkeling, gesprekstrainer, intervisiebegeleider en coach van professionals.
Reflectie op je eigen rol vormt hierin een belangrijke eerste stap. Bewust zijn van je eigen opvattingen en verwachtingen helpt het gesprek met je collega of leidinggevende constructief te laten verlopen.
Op grond van mijn academische kennis en inzichten ontwikkelde ik hiervoor de Rol in Kaart-methode, waarin reflectie op rollen en professionele communicatie hand in hand gaan. Na jarenlange ervaring hiermee durf ik gerust te stellen dat elke goede samenwerking, hoe groot- of kleinschalig ook, begint bij rolhelderheid.